【ITBEAR】在快时尚领域普遍面临挑战的当下，Zara却成为了疫情之后首个回归增长的品牌，这一成就尤为引人注目。尽管关闭了大量门店并连续两年提价，Zara的表现依然强劲。根据美国银行的数据，Zara在2022年和2023年分别提价了5%和2%，而同期全球门店净减少了74家，中国内地门店数量也从巅峰期的183家缩减至83家。
Zara作为Inditex集团的摇钱树，贡献了集团七成的营收。在Inditex发布的半年报中，首席执行官Oscar Garcia Maceiras坦承公司确实进行了涨价，但强调“我们从未在通胀率低的地区涨价”。在当前消费环境下，涨价无疑是一项冒险策略。同为快时尚的H&M和优衣库在提价后盈利均受到不同程度的影响，尤其是优衣库在中国市场还面临着“白牌”产品的激烈竞争。然而，Zara似乎并未因此失去消费者，至少目前看来如此。
Zara的成功在很大程度上归功于其独特的运营模式。作为一家植根于西班牙加利西亚的本土公司，Inditex的雇员大多选择在此地生活，这里距离公司在Arteixo工业区的总部仅15分钟车程。这种地理上的接近性不仅推高了市中心的房价，也为该地区带来了文化和商业活力。2023年，加利西亚贡献了西班牙全国7.9%的出口额，其中五分之一为纺织品，而这些纺织品的制造者正是Zara的母公司Inditex。
尽管Zara是一家全球化公司，但其运营模式却以欧洲为中心，这与快时尚行业的常规做法大相径庭。大多数时尚公司选择与亚洲国家的工厂签订长期合同以节省成本，而Zara却独树一帜。据《哈佛商业周刊》数据，Inditex自建生产工厂的产能约占50%，且这些工厂大多位于欧洲。关键的剪裁和设计环节都在位于总部的工厂完成，只有缝纫环节外包给供应商，这确保了Zara能够快速响应市场需求。Zara能够在两周内完成新服装的设计、生产和全球店铺陈列，这样的速度在时装界堪称闻所未闻。
Zara的快速响应和限量供应策略使其利润率高达零售价的85%，远高于行业平均水平的60%至70%。这也赋予了Zara在成本压力下更大的调价空间。RBC分析师Richard Chamberlain的一份报告显示，同一产品在美国和墨西哥的价格比西班牙高出至少60%，在海湾国家更是高出71%到91%。这种弹性定价策略源于Zara弹性的生产端：季节性强的单品在北非生产，剪裁复杂的产品来自欧洲，针织品和饰品来自中国，而成熟版型的产品则多产自孟加拉国。
Zara的“欧洲生产、欧洲销售”模式与其门店布局相得益彰。Zara门店多集中在欧洲，长期以来门店数量排名前三的分别是西班牙、法国和意大利。这种模式虽然看似没有实现利益最大化，但却使Zara能够在消费环境变化时更灵活地抓住消费者。例如，2024年头四个月，国际游客在西班牙的消费比上年增长了22.6%，Zara及其同门品牌也因此成为游客的热门打卡地。
在SHEIN等极快时尚品牌崛起的背景下，Zara的欧洲中心生产模式显得尤为独特。与此同时，Zara还在积极笼络那些曾在高级时装屋失意的人才。现任集团董事长Marta Ortega Pérez计划将Zara从快时尚转变为名正言顺的设计师品牌。近年来，Zara与多位知名设计师展开了长期合作，如前YSL创意总监Stefano Pilati。这些合作作品以大片形式呈现，由传奇摄影师掌镜，收录在SRPLS系列中。这一系列旨在为日常穿着提供奢侈设计，同时兼具创新寓意。
