【ITBEAR】在数字化浪潮席卷全球的今天，互联网为公众生活带来前所未有的便捷，但同时也对未成年人的成长环境构成了新挑战。特别是部分未成年人自控力不足，易沉迷于网络游戏，甚至发生误充值的情况。对此，广东欢太科技作为一家富有社会责任感的企业，正通过技术革新，持续强化未成年人保护机制，力图为他们打造一个更加健康、安全的网络空间。
调查显示，玩手机游戏已成为许多孩子课余时间的首选娱乐，其受欢迎程度仅次于与同学玩耍和观看短视频。尽管针对未成年人游戏账号的监管日益严格，但仍不乏未成年人使用家长账号或通过非法途径获取游戏账号的情况，这无疑增加了平台监管的难度。为响应国家关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知，广东欢太科技推出了防沉迷实名认证系统。
用户需在欢太科技账号下完成全名与身份证号的实名认证，通过国家实名认证系统验证后才能进入游戏。同时，系统对未成年人的游戏登录时间、游玩时长及游戏充值进行严格管理。若发现未成年人冒用成年人账号，广东欢太科技会利用“AI识别算法模型”判断用户是否为疑似未成年人。一旦确认，平台将加强监控，并采取人脸识别支付认证、大额付费提醒等措施，以限制该账号的消费。
为了更有效地解决家长在监管未成年人游戏行为中遇到的问题，广东欢太科技配备了专业的客服团队，提供一对一的用户反馈跟进服务。家长可通过客服电话或24小时在线客服咨询未成年人充值等问题。同时，欢太科技还设立了固定的防沉迷违规投诉举报入口，用户可在线反馈，从而提升了服务体验与效率。
保护未成年人免受网络不良影响是一项长期且艰巨的任务，需要社会各界的共同努力。广东欢太科技将继续依托其技术优势和社会责任感，不断升级技术手段，完善未成年人保护体系，为他们的健康成长提供更加坚实的网络保障。
