【ITBEAR】近期,褚会长提出了一项引人关注的提议:愿以215万元的原价回收一辆遭遇漏水问题的迈巴赫汽车。然而,据其最新透露,该车主已经婉拒了他的收购提议。褚会长对此表示尊重,并承诺若车主在其他方面需要协助,他将不遗余力地提供支持,为正义与正能量发声。
谈及回收初衷,褚会长表示,漏雨检测虽不复杂,但普通消费者可能对汽车知识有限。作为行业资深人士,他计划回收车辆进行拆解,查找问题根源,并与车企或销售店协商,以有理有据的方式处理。
针对网络上有关他回收车辆是为了“退一赔三”获利的质疑,褚会长进行了澄清。他指出,若车辆仅存在漏水问题,并不构成欺诈行为,因此不符合“退一赔三”的条件。同时,此问题也不属于三包政策范畴,故换车或退车的要求均不成立。
褚会长还强调,迈巴赫作为尊贵品牌,其4S店应提供相匹配的高品质服务。他认为,车辆出现问题时,4S店应迅速检查并解决,甚至在不符合车企流程的情况下,也应给予消费者合理的经济补偿。他提到,新车不久即出现问题给车主带来诸多困扰,因此4S店应从消费者角度出发,积极解决问题,哪怕需要自行承担费用。