【ITBEAR】美团近期在其APP内测试了一项名为“本地在吃”的新服务,这项服务类似于一个外卖版的“小红书”,旨在通过用户及KOL的种草创作,分享外卖订单,帮助其他用户发现优质商家和商品。用户可以直接点击“跟买这些商品”下单,同时该服务还引入了AI帮写功能,降低了用户的创作门槛。
据悉,“本地在吃”服务目前在北京、上海等地进行测试,拥有两个明显的入口,便于用户快速找到。进入服务后,用户可以看到KOL的推荐内容以及热门话题,如“来碗正宗老北京炸酱面”。这些内容展示了美食达人创作的符合话题的种草内容,用户可以关注他们,也可以浏览附近的外卖种草内容,并通过关键词搜索找到适合自己的内容。
除了文字内容,种草信息还展示了外卖商品的图片和价格。用户点击“跟买这些商品”后,会立即跳转到外卖点餐页面,商品已被添加到购物车,便于快速下单。用户也可以选择分享自己的订单,创作种草内容,并选择话题获得平台流量曝光。若创作思路不畅,还可以使用“AI帮你写”功能,输入简短文案后,AI会结合订单内容生成用餐感受。
为了激励用户创作,美团还设置了带货佣金模式。用户种草的商品在当月被其他用户跟买达到一定次数后,可获得无门槛外卖红包奖励。这一举措旨在提升用户参与度和内容创作质量。
美团外卖于今年二季度调整了经营目标,从追求GMV转向订单量增长。内容种草被视为提升订单量的重要一环。类比抖音生活服务和其他商家的成功案例,如果美团外卖能做好种草功能,同样有望为商家和平台带来可观的订单量增长。
然而,与抖音、小红书等平台相比,美团外卖在内容创作和带货能力方面还较为薄弱。目前的种草内容形式相对单一,主要以文字为主,缺乏视频和图片内容,这在一定程度上限制了用户注意力和参与度的提升。同时,平台还缺乏头部的KOL创作者,难以对用户行为决策产生重大影响,转化率较低。
尽管如此,美团已在搭建创作者开放平台,吸引MCN机构和个人加入。但面对抖音、小红书等已占据较大市场份额的平台,美团在内容种草领域的竞争仍面临挑战。