【ITBEAR】随着“双11”购物节的临近,各电商平台之间的竞争愈发激烈,新一轮的“猫狗大战”正式拉开帷幕。在这场年度盛事中,李佳琦凭借其惊人的折扣力度,继续稳固着阿里销售门面与价格担当的地位。为了对抗李佳琦,京东超市采销直播间选择了正面迎战,宣布将在李佳琦销售价格的基础上再打9折,并选择相同的销售商品,甚至在李佳琦直播的时段也安排直播,但采取现货销售模式,与李佳琦的预售制形成鲜明对比。
去年以来,随着主播佣金、坑位费过高以及签订低价协议等行业问题的逐步暴露,消费者对直播间“低价”的真实性开始产生质疑。在此背景下,京东3C数码采销的“三无直播间”应运而生,以“无坑位费、无达人佣金、无套路”为口号,迎合了消费者拒绝盲目崇拜、追求理性购物的趋势。
京东选择用采销替代传统主播,这一决策无疑具有先锋性且正确。采销人员相比专业主播,更了解选品思路、产品特性及消费者需求,他们既是买手又是主播,成功塑造了专业选品、价格便宜且不套路的直播形象,使销售回归到以商品力促进的本质。
京东的平台属性和强势品类特性,决定了用户下单的计划性更强。发力采销直播,相当于强化了买手角色,主动为用户推介商品,增强了“逛”的属性,从而挖掘潜在需求,促进业绩增长,并丰富了京东的品类特性。这一策略在市场上得到了正向反馈,京东采销直播间在多个重要时段的直播中,均取得了显著的观看人次和订单量。
为了进一步强化采销策略,京东在2025年的校园招聘中开放了大规模岗位,并对采销岗位给予了特殊的薪酬待遇。新入职的采销人员将享受全年20个月的薪酬结构,年终奖高达8倍月薪。对于采销老员工,京东今年也实施了多轮加薪,显示出对采销策略的高度重视。
在今年的“双11”期间,“京东超市采销直播间”推出了全场直降、每天领取额外补贴、跨店满减等多重优惠举措。据京东有关人士介绍,之所以能做到比李佳琦更低的价格,是因为通过舍弃中间商、大规模采购、自建物流体系降低成本,从而让利给消费者和合作伙伴。在提供低价的同时,京东还以自营的严苛标准确保商品品质和服务。
京东的供应链是其实现低价战略的重要保障。通过优化作业流程、商品布局以及应用仓内线上地图等措施,京东物流进一步提升了作业效率。财报显示,截至二季度,京东的供应链基础设施资产规模持续扩大,存货周转天数保持全球领先水平。
京东集团首席执行官许冉指出,京东的低价策略是依靠规模效应和技术驱动的供应链持续创新来实现的。在追求低价的同时,京东还持续强化“快”和“好”的用户心智,坚持用户体验为一切业务的出发点和最关键的决策要素。低价策略的有力执行带动了京东用户数量与购物频次的稳健增长以及新增第三方商家数量的显著提升。