【ITBEAR】近年来，国家新闻出版署明确规定，所有网络游戏必须接入防沉迷实名验证系统，并要求玩家使用真实身份信息注册。然而，尽管规定严格，一些未成年玩家仍设法绕过这些验证机制。近期，北京市第四中级人民法院审理了一起涉及未成年人游戏充值的案件，15岁中学生小徐利用母亲的身份信息注册并登录游戏，随后用母亲的微信充值近5000元。其母亲发现后，向法院提起诉讼，要求退款，但并未获得全额支持。
小徐对游戏痴迷不已，但由于未成年身份和需要充值购买游戏道具的限制，他选择利用父亲的手机副卡号注册某短视频平台，并通过平台内的小游戏进行实名认证，使用的是他偷偷掌握的母亲的身份证信息。在游戏过程中，小徐趁母亲不注意，多次使用其微信购买游戏道具，总计花费近5000元。
得知小徐未经允许充值后，其母亲将短视频平台和游戏收款方告上法庭，指控两者在防范未成年人充值方面存在技术漏洞，并诱导未成年人充值，构成欺诈。她要求两公司退还充值金额，并按三倍赔偿。值得注意的是，小徐在11岁时就曾在多款游戏中充值一万余元，并成功获得全额退款。
一审法院认为，短视频平台和游戏收款方不构成欺诈。法院指出，小徐主动绕过防沉迷系统，且其监护人未严格管理其上网行为，是导致充值行为的主要原因。涉案游戏已接入防沉迷实名认证系统，基于网络交易的虚拟性和远程性，交易双方主要通过注册账号和法定身份核验机制确认身份。因此，二被告未违反相关规定，不存在过错。同时，考虑到小徐此前已有大额充值行为，且多次偷用母亲微信转账，法院认为其监护人在教育引导方面存在不足，对充值行为的发生负有主要责任。
然而，由于小徐在充值时仅为15岁的限制民事行为能力人，其部分充值行为因超出其年龄、智力和精神健康状况的认知范围，且其母亲事先不知情、事后不予追认，应属无效。参考国家新闻出版署的相关规定，一审法院酌定二被告公司退还小徐2000元充值款，驳回原告其他诉讼请求。小徐及其母亲不服，提起上诉。
北京四中院二审维持原判，认为充值行为得以实现的根本原因是监护人未尽到对手机设备、微信账号和支付密码的监管义务。在未成年人多次进行网络游戏充值的前提下，部分交易无效的责任源自于法定监护人的疏忽。同时，现有证据不能证明游戏存在故意设计技术漏洞引诱未成年人充值，因此难以认定短视频平台和收款方存在欺诈行为。
法官提醒，尽管监护人可以依法申请退款，但不应依赖“未成年人游戏充值退款机制”。预防未成年人沉迷网络和非理性消费，家长始终是第一责任人。加强对孩子使用网络行为的引导和监督，合理安排上网时间，是预防沉迷的重要环节。家长应积极参与和监督，切实解决孩子的游戏沉迷问题。
