【ITBEAR】美团近日在北京、上海等地悄然推出了一项名为“本地在吃/附近在吃”的新服务,旨在打造一个外卖版的种草社区,类似于小红书。这项新服务内嵌于美团APP的外卖功能中,拥有两个独立入口,便于用户快速访问。
进入“本地在吃”页面,用户首先会看到由平台筛选的推荐官(KOL)的内容推荐及热门话题,帮助用户快速找到优质餐饮。用户可以在“附近”和“关注”两个选项中浏览感兴趣的内容,也可以通过关键词搜索精准定位。
种草内容包含推荐官的文字评价、外卖商品的图片和价格信息。用户若被种草,可直接点击“跟买商品”,跳转至外卖点餐页面。用户自身也可以发布种草内容,分享用餐体验,甚至借助AI生成用餐感受。
为了激励用户参与,平台会给予一定的创作奖励,如无门槛外卖红包。然而,目前该服务的种草转化率似乎不高,跟买次数大多在1-4次之间,还有很多商品一次也未被跟买。
美团推出这一服务,是为了满足用户通过种草社区挑选好物的需求,同时也是美团在内容生态建设中的新尝试。近年来,电商平台纷纷重视内容生态建设,以增强用户粘性、提升用户满意度和忠诚度,进而提高转化率。
美团作为本地生活中的头部玩家,具有强工具属性。为了延长用户留存时间、寻找增量,美团在内容板块上做出了诸多努力,如外卖直播、短视频、短剧等。这些尝试表明美团在内容建设方面下了不少心思,但能否让这些业务真正服务于自身的内容建设,仍是未知数。
在竞争激烈的本地生活市场中,美团不仅要巩固核心业务,还需在薄弱业务上付出更多努力。京东、快手等平台也在不断涉足本地生活板块,寻求增量。美团需不断创新与提升,以守住市场领先地位。