【ITBEAR】美团境外业务近日在中东市场迈出重要一步，其境外版应用“Keeta”已在沙特首都利雅得上线，标志着美团全球化战略的实质性落地。王兴本人亲自现身利雅得，对团队发表全英文演讲，展现了对此项业务的高度重视。
Keeta在沙特的推进由仇广宇负责，他拥有丰富的国际化经验和背景，曾在滴滴和快手负责出海业务并取得不俗成绩。Keeta上线当日便获得了当地用户的积极反馈，其丰富的商家分类和顺畅的售后体验受到好评。
尽管沙特的外卖市场已有多家强劲对手，但Keeta通过细致的本地化策略，逐步解决了诸多挑战。例如，在员工招聘上，Keeta聘请了能够流利使用英语和阿语的员工，以便更好地与商家沟通。骑手队伍则以印度、巴基斯坦等南亚人为主，他们不仅语言能力强，而且成本较低。
KeeTa官网的骑手及第三方团队合作招募
Keeta在沙特的上线，不仅提升了当地外卖市场的服务质量，也对现有平台造成了不小的竞争压力。有商家透露，当地知名外卖平台已开始要求商家签订独家合约，以防备Keeta的崛起。
美团在香港的成功经验为其在中东的扩张提供了有力支撑。Keeta在香港推出了一系列创新举措，如“一人饭堂专区”，迅速提升了市占率，最终成为香港第一大外卖平台。这一成就无疑增强了美团在全球市场中的竞争力。
对于美团的出海战略，业界普遍认为其战略价值大于商业价值。美团在选择新市场时，除了寻求用户增量，更看重非财务性的考量，如提升品牌在全球市场的影响力。Keeta进入沙特市场时，曾宣布将投资2.66亿美元以支持业务增长，但目前来看，其补贴策略相对审慎，并未采取“撒钱式”投入。
美团选择中东作为出海目标，被认为是一个明智的决策。尽管该地区城市间集聚化效应不明显，但美团擅长逐点突破的战斗力，以及中东市场平台型供给的巨大优化空间，都为Keeta的发展提供了有利条件。
Keeta在中东市场的表现，无疑将对当地外卖生态产生重要影响。其重构供给的能力，使得它成为对手们必须密切关注的一条“鲶鱼”。未来，Keeta在中东、沙特市场的生态位虽尚未可知，但其潜力不容小觑。
