【ITBEAR】据乘联会数据显示,2024年9月,国内SUV市场零售销量达到了103.7万辆,环比和同比均有所增长,分别上涨11.6%和11.4%。与此同时,车质网受理的SUV有效投诉为4,931宗,环比和同比则分别下降了约11%和44.4%。在去除撤诉信息后,9月SUV销量投诉量TOP30排名揭晓。
本月,榜单迎来两款新车型,较上月减少两款。深蓝S07成为销量黑马,首度破万,环比涨幅超七成,领跑榜单。问界M7和比亚迪宋L DM-i销量也大幅增长,分别上涨59.3%和44%。相比之下,比亚迪宋Pro新能源销量环比下降最显著,降幅达24.1%。
各国别品牌入榜车型占比与上月保持一致,自主品牌依旧占据主导地位,占比超六成。紧凑型、中型和中大型SUV销量环比均出现增长,其中中型SUV涨幅最大,达年内最高点,上涨21.9%。而大型和小型SUV销量则环比回落,小型SUV降幅最大,下降17.2%。
9月,榜单车型中投诉量环比增长的车型与下降的车型数量接近。自主品牌中,吉利银河E5、捷途X70和理想L6的投诉量翻倍增长。而广汽丰田威兰达投诉量环比下降超七成,表现突出。比亚迪宋L DM-i、广汽丰田锋兰达和吉利博越L的投诉量环比下降幅度也达50%,短期口碑有所改善。
本月,服务问题成为唯一投诉量环比增长的投诉类型,上涨13.6%,占比提高3.4个百分点。综合问题的投诉量则环比下降52.1%,占比已缩水至个位数。9月SUV投诉销量比均值为万分之28.3,较8月有明显下降,表现向好。榜单中,22款车型的投诉销量比数值低于9月均值。
具体到车型,比亚迪宋L DM-i自7月上市以来,月销量实现阶梯式增长,迅速成为市场黑马。其凭借第五代DM技术、高续航和智能化配置,迅速获得市场热度。而广汽本田皓影虽然销量有所回升,但投诉量持续高企,口碑恶化。其主要投诉问题集中在“部件开裂”,天窗遮阳帘卡扣断裂问题凸显,厂家解决不力导致投诉量持续上升。