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抖音退货成本大降,网友欢呼:这是真的吗?

   时间:2024-10-17 13:12:47 来源:ITBEAR作者:任飞扬编辑:瑞雪 发表评论无障碍通道

【ITBEAR】抖音电商近期宣布推出运费险优惠政策,旨在缓解商家因高昂运费险成本和“羊毛党”行为而面临的经营压力。根据新政策,符合条件的商家和达人将享受10%至40%不等的运费险成本降低,预计全年可为商家节省超过40亿元。

自10月18日起,该政策全面生效,惠及所有自愿订购运费险的商家及达人,帮助他们减轻负担并优化用户购物体验。以某服装商家为例,其每单保费由1.3元降至1.1元以下,降幅超15%,预计每月节省运费险支出过万。

抖音电商此举并非孤立行动,近一年来,该平台已推出一系列商家利好措施,包括商品卡免佣、0元入驻、下调保证金等,有效降低了商家的入驻门槛和经营成本,为中小商家提供了有力支持。

特别是在今年,抖音电商对日用百货和水果生鲜类目实施了技术服务费优惠,进一步为商家节约成本。这一系列行动显示出抖音电商对商家成长与发展的高度重视。

抖音电商的运费险优惠政策与其当前经营状况密切相关。尽管过去一年抖音电商GMV实现了46%的同比增长,但相较于之前的增长率,其增速已呈现放缓趋势。面对流量增长放缓和外部竞争加剧,抖音电商将商家视为推动增长的核心力量,因此推出运费险降本措施,以改善并优化消费体验。

事实上,不仅抖音,其他电商平台也在积极扶持商家。淘宝近期推出“退货宝”,降低商家退货成本;拼多多则推出了“百亿减免”计划,为优质商家减免手续费;京东也通过“春晓计划”和直播板块的大手笔投入来扶持商家。

今年双11,电商平台的核心目标已从价格战转向商家与消费者之间的平衡。淘宝和京东虽仍投入巨额消费券和补贴,但均未将价格优势作为首要宣传点。这一转变主要源于“仅退款”政策对商家造成的严重影响,以及长期低价策略对商家盈利能力的损害。

电商平台间的互联互通也成为新趋势,淘宝支持微信支付并与京东物流合作,京东则接入菜鸟速递和菜鸟驿站,并开放支付宝支付功能。这显示出电商行业正在回归长期主义,各大平台必须积极面对竞争,寻求可持续发展。

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