【ITBEAR】近期，一种以游戏退费为名的诈骗手段频发，让不少游戏玩家蒙受损失。19岁的成都玩家林林就是受害者之一。他在网上看到有人推荐专业机构帮助游戏退费，信以为真，结果被骗走300元服务费。类似经历在社交平台上屡见不鲜，许多网友分享了他们被游戏代退费公司骗取服务费的故事。
这些诈骗机构往往披着法律咨询机构的外衣，活跃在各大平台，声称有“专业”渠道可帮助游戏玩家退费。他们的诈骗手法主要有两种：一种是声称自己是法律服务团队，有专业渠道；另一种则是让成年人假借未成年人身份申请游戏退费。两者的核心目的都是骗取玩家的服务费。
林林的经历颇具代表性。他在一则游戏退费的短视频下方看到有人声称刚刚成功退费，并在“热心人士”的推荐下，添加了一家名为“艳贰法律咨询”的企业微信，支付了300元服务费。然而，这家机构最终并未能帮助他退费，反而注销了营业执照，无法联系。
另一位受害者黎小明也有类似经历。他在某二手交易平台上找到一家声称可以帮助退费的“某老师退费咨询”，支付了500元费用后，又按要求在各个平台以未成年身份进行申诉，但并未收到退款。反而被对方以处理周期复杂为由，索要了额外的200元加急费。最终，黎小明共支付了700元，却换来了对方的沉默。
在黑猫投诉平台等投诉平台上，不少网友投诉遇到类似的游戏退费骗局。这些机构标榜自己是专业法律咨询机构，承诺可帮助游戏退费，却骗取玩家的服务费用。被骗金额从几百至数千元不等。
律师表示，成年人具有完全民事行为能力，其进行游戏充值一般属于自愿行为，难以主张退款。如果游戏运营商存在明显的欺诈行为、强制消费或违反合同条款等情况时，成年游戏玩家可依据相关法律主张退款。但若单纯因为后悔或过度消费而希望退款，通常不会被支持。
因此，一些机构就让成年人假借未成年身份申请退费，这也成为他们的生意经。在某社区分享平台上，一名自称“XX咨询服务”的用户就表示可提供此类服务。然而，这种行为实际上属于欺诈行为，违反了合同法中的诚实信用原则。
对于未成年人游戏退费的规定，律师指出，未成年人保护法等法律法规作出禁止未成年人游戏充值的原则性规定，但现行生效的法律法规并没有明确的退款规范指导意见。不过，中国互联网协会发布的《未成年人网络游戏服务消费管理要求（征求意见稿）》团体标准对此有所涉及。
这些诈骗机构不仅欺骗消费者，还可能涉及刑事犯罪。如果代退费机构涉及金额较大情节严重，可能构成刑事犯罪。同时，消费者通过这种方式获取退款，不仅有可能追不回费用，甚至可能被追究法律责任。
