【ITBEAR】美国联邦贸易委员会（FTC）近日通过了一项名为“click-to-cancel”的新规定，旨在解决在线订阅服务的“退订难”问题。该规定要求在线订阅服务必须确保退订过程与订阅过程一样简便快捷。
根据新规，企业不得要求用户采用与注册时不同的方法来取消订阅。例如，如果用户通过在线表单完成订阅，企业就不能强制要求用户通过电话或人工客服来取消订阅。
FTC还要求企业在收费前必须清晰地向用户披露订阅条款，并获得用户的明确同意。这一措施旨在保护消费者权益，防止隐藏费用和不当收费。
该规定适用于所有自动续订的订阅服务，包括难以取消的健身房会员、杂志订阅，以及像亚马逊Prime这样的月度服务费用。同时，新规还涵盖了那些在未及时取消时会收取费用的免费试用和连续产品计划。
FTC主席莉娜・汗（Lina Khan）表示，企业常常在退订过程中设置繁琐的流程，“FTC的新规将终结这些花招和陷阱，为美国人节省时间和金钱。”
这项新规的大部分条款将在《联邦公报》发布后的180天内生效。
