【ITBEAR】近期,汽车质量问题频繁成为消费者投诉的焦点,其中哈弗H6因车漆问题尤为突出,引发了车主的集中投诉。多位车主反映,新车购买不久便出现车面爆漆现象,对车辆外观及潜在价值造成严重影响。
一位车主表示,其新车在短短三个月内便出现多处爆漆情况。洗车时,洗车工提醒若不及时处理,可能会导致车身生锈。车主随即联系长城售后,但得到的解决方案仅是对爆漆区域进行处理,并未满足车主延长整车漆面质保的要求。
长城汽车旗下多款车型均涉及爆漆问题,此前哈弗赤兔也因同样问题遭到车主投诉。长城汽车官方在哈弗智家APP上发布通知,承认问题并承诺免费修复及提供终身质保,但车主对此并不满意。
行业专家指出,车漆爆漆问题与车企为降低成本而采用的折中喷涂参数有关。原厂车漆与修复车漆在质量、烘烤温度及工艺上存在明显差距,修补后的车漆无法达到原装效果。
目前,长城汽车尚未针对哈弗H6爆漆问题发布明确的补偿方案,仅由4S店对问题部位进行补漆修复。汽车门网将持续关注此事的进展。