【ITBEAR】近日,有关智界S7车主李先生的维权事件引发了广泛关注。据李先生反映,其购买的车辆在高速行驶中突发故障,导致全车断电、无法转向。在向多方求助无果后,李先生决定维权。
据悉,李先生于今年8月25日在北京姚家园店购得此款车辆。然而,9月18日的一次行驶中,车辆突发故障,被拖至博瑞汽车园店。尽管李先生认为故障符合退货规定,但门店以数据为由拒绝退车,仅同意维修。
面对李先生的持续维权,鸿蒙智行及涉事门店终于作出回应。10月18日,姚家园店工作人员向李先生致歉,并同意按照发票价全额退款。目前,退车手续正在办理中。