【ITBEAR】随着即时零售的兴起,电商巨头们纷纷布局这一新兴领域。美团与京东,两家看似不同赛道的企业,却都在即时零售业务上持续发力。即时零售,即消费者在线上下单,平台连接线下实体店,通过外卖配送网络,实现30分钟到一小时送货上门的服务。
美团的“美团闪购”与京东的“京东秒送”正是这一业务的代表。从生鲜餐饮到日用百货,再到数码3C和大家电,即时零售正逐步渗透消费者的日常生活。
对于消费者而言,即时零售的吸引力在于其便捷性和时效性。林珊的经历就是一个例证,她在为新家购置家电时,发现即时零售平台不仅价格优惠,还能享受线下的消费补贴,且配送时间可控,基本都在1小时左右完成。
家电品类成为即时零售的新战场。海尔、海信、创维等品牌纷纷入驻美团闪购、京东秒送等平台。美团希望扩品类,京东则想提速度,双方竞争愈发激烈。
业内人士分析,美团发展大家电品类主要是为了扩充闪购业务的品类,拉高平台的整体GMV。而京东则希望在稳住3C家电基本盘的同时,提升配送速度,树立“秒送”心智。
即时零售的战火越烧越旺,但这也并非一场轻松的战斗。它考验着平台的用户量、履约能力、流量分配能力以及对线下实体业态的组织和管理能力。
长远来看,即时零售或许能打破电商行业卷低价的魔咒,更注重服务的高增值性。消费者的需求正在发生改变,即时零售的未来值得期待。