【ITBEAR】京东近日发布的半年报显示,其电子及家电业务收入同比下滑4.6%,占比降至48.65%,创历史新低。这一数据反映出京东3C基本盘的松动,对整体业绩造成拖累。
京东已连续8个季度实现个位数增长,且增速持续放缓。今年二季度,京东营收2914亿,同比增长仅1.2%,为历史最低。其中,电子及家电业务收入减少71亿,成为营收失速的关键。
3C业务一直是京东的基本盘,但如今收入和占比同步下滑,意味着京东正在丢失这一重要领地。这既有消费承压、百亿补贴冲击等被动因素,也有京东在3C业务上创新不足的主动因素。
为了克服对3C的依赖,京东近年来试图通过采销模式扩充SKU,发力日用百货、化妆品等一般商品。这些品类有更多操作空间,品牌众多,可谈判余地大。
然而,在尝试向非3C消费群体倾斜的过程中,京东的杨笠事件引发了男性用户的强烈反对,给京东打上了不利标签。这一事件暴露了京东内部决策慢的问题,并导致京东失去了不少珍贵用户。
尽管杨笠事件并未给京东带来实质影响,但负面的符号将长时间伴随,对京东的品牌形象和用户关系造成不利影响。