【ITBEAR】近期,vivo新发布的X200/Pro系列手机在市场上引起了一场关于拍摄炫光的讨论。有用户反馈,X200 Pro在特定条件下存在明显的炫光现象。对此,vivo产品副总裁黄韬发表了详细回应,解释了炫光产生的原因,并承认了X200 Pro在这方面存在的问题。
黄韬表示,炫光是光学摄影中长期存在的技术挑战,而X200 Pro所遇到的问题属于非常极限的画外炫光。他进一步指出,X200 Pro相对其他产品更容易触发炫光,且炫光感知更为明显。这主要与手机的大光圈设计和镀膜技术策略有关。
针对用户反馈,vivo已成立专项团队,并快速形成解决方案。黄韬透露,将尽快通过OTA更新软件功能,以减少用户的顾虑。同时,vivo还将加快定制外设优化方案,免费提供给有需要的用户。
黄韬对给用户带来的困扰表示歉意,并感谢用户的反馈和建议。他强调,vivo将持续倾听并珍视用户的意见,共同创造极致体验的产品。