【ITBEAR】今年的双十一购物狂欢节,电商平台的策略与消费者的心态均呈现出新的变化。与以往不同,电商平台不再单一追求价格最低,而是更注重提供综合体验。消费者也变得更加理性和成熟,购物选择更加审慎。
调研数据显示,近4000名消费者中,多数人呼吁促销应简约化,强调质价比。他们希望看到诚意满满的产品、价格和服务,而不是仅仅停留在广告口号上。消费者还希望大促活动简单明了,减少复杂的促销规则。
消费者在追求价格优惠的同时,也更加注重品质。超五成消费者持有精致“抠”的消费理念,既要省钱,又要保证品质不下滑。他们谨慎选择商品,认真做消费管理,避免“买得便宜用得贵”的陷阱。
在平台选择上,京东凭借价格竞争力和质价比优势,赢得了84%消费者的青睐。调研显示,京东在价格、产品、服务等方面做到最优最均衡,成为消费者的首选购物平台。
消费者在确定心仪产品后,会到各平台比价,选择更便宜的渠道购买。他们还会提前加购所需商品,计算凑单、用券的最优方案。这种理性的消费行为,体现了消费者对自身权益的关注和保护。
消费者对质价比的追求也愈发明显。他们不仅关注价格,还看重产品的正品保证和服务的品质。在调研中,最多人认可的定义是在性价比的基础上,更注重商品和服务品质的提升,确保体验最佳。
今年的双十一,消费者的理性和成熟度显著提升。他们根据自己的实际需求进行消费,不盲目追求低价,而是结合商家的促销节点规划消费节奏,制定完备的攻略去“薅更多的羊毛”。