【ITBEAR】在福建持续的雨季中，一位极氪001车主在山区道路遭遇困境，车辆因路滑陷入泥泞，轮胎受损，无法继续行驶。紧急时刻，极氪的售后救援服务成为了车主的坚实后盾。
车主通过极氪App迅速联系到救援团队，极氪的应急响应机制高效启动。不到20分钟，专业的拖车团队便抵达现场。面对复杂的救援环境，极氪团队决定采用“双车救援”服务，确保救援工作万无一失。
救援过程中，雨势未减，但救援人员冷静应对。他们利用专业工具固定车辆，确保拖车过程安全无误。同时，移动服务车随时待命，为救援提供全方位支持。
此次救援不仅展现了极氪售后的专业素养，更体现了品牌对用户的深切关怀。对于有特殊需求的用户，极氪还提供“代客值守”服务，让车主更加安心。
极氪以全面的24小时全场景服务，始终守护在车主身边，将每一次意外都转化为车主对品牌的信赖。
