【ITBEAR】近日,10月份车型投诉榜单公布,其中日系车型成为投诉热点,占据榜单多数席位。一汽丰田、本田和日产均有车型上榜,问题涉及系统升级和发动机异响等。
东风日产两款热销车型轩逸和天籁因系统升级和发动机问题遭到用户投诉。有用户反映,天籁车机系统缺乏更新,无法实现互联功能,而轩逸车型则存在OTA升级困难。
自主品牌吉利远景X6和比亚迪唐新能源也位列投诉榜单。远景X6被指存在车身装饰脱落和生锈问题,而唐新能源则因混动模式转化故障受到用户诟病。
对于这些投诉,各车企应高度重视,及时响应用户关切,采取有效措施解决问题,以提升用户满意度和品牌形象。