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李佳琦带货耐克鞋遭质疑:品质与门店相差甚远,Nike官方回应仅能退货退款?

   时间:2024-10-31 13:49:27 来源:ITBEAR作者:顾雨柔编辑:瑞雪 发表评论无障碍通道

【ITBEAR】近日,消费者在多个平台上反映,在知名主播李佳琦的直播间购买的耐克鞋存在严重质量问题。据悉,这些原价599元的耐克鞋在直播间以200多元的价格被抢购一空,然而到手后却发现诸多瑕疵,如溢胶、开线等。

耐克鞋瑕疵图

大量买家表示,与实体店购买的同款鞋相比,直播间购买的鞋子品质相差甚远。Nike官方旗舰店对此回应称,由于缺货,目前只能提供退货退款服务,无法换货,这一答复进一步引发了消费者的不满。

尽管面临质量问题,李佳琦直播间的双11销售能力依然强劲。数据显示,其直播间双11加购金额同比增长超20%,预售首日便售出千万件国货产品。在天猫双11现货开卖的首小时内,李佳琦直播间的访客人数同比增长也超过了30%。

在销售火爆的同时,消费者对于商品质量的期待也更高。此次事件提醒了直播行业和销售方,在追求销售量的同时,更应重视产品质量和消费者体验。

李佳琦直播间销售数据图

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