【ITBEAR】苹果公司近日针对iPhone 14 Plus机型发布了一项新的服务计划，旨在解决部分设备存在的后置相机问题。根据官方公告，此问题表现为后置相机可能无法正常显示预览。
苹果确认，受影响的设备主要集中在2023年4月10日至2024年4月28日之间生产的批次。iPhone 14 Plus自2022年9月发布以来，该问题在后续生产中逐渐显现，可能影响了一年内销售的部分产品。
为了方便用户检查自己的设备是否受到影响，苹果公司提供了在线查询服务。用户只需访问苹果官网，并输入自己设备的序列号，即可得知是否属于受影响的范围。若设备确实存在问题，苹果将提供免费修复服务。
苹果还表示，该服务计划将覆盖自设备原始购买日期起3年内的所有符合条件的iPhone 14 Plus机型。对于之前已经为此问题支付过维修费用的用户，苹果也提供了退款申请渠道。
苹果公司的这一举措体现了其对用户体验的重视和承诺。通过及时发现问题、主动公布解决方案，并为用户提供免费修复服务，苹果再次展现了其作为全球科技巨头的责任感与担当。
