【ITBEAR】苹果官方近日发布公告，确认在特定生产日期内的极少数iPhone 14 Plus设备上，存在后置相机可能无法正常显示预览的问题。据悉，受影响的设备主要集中在2023年4月10日至2024年4月28日之间生产的批次。
苹果方面表示，针对这一问题，公司已经制定了相应的解决方案。用户可以通过官方提供的序列号查询工具，检查自己的设备是否属于受影响的范围。一旦确认设备符合条件，苹果或其授权的服务提供商将为用户提供免费的检修服务。
虽然苹果推出了此项全球性的检修计划，但这并不意味着iPhone 14 Plus的标准保修保障范围得到了扩展。苹果强调，该计划是在标准保修之外的额外支持，旨在解决特定批次设备的特定问题，而消费者的其他权益不受影响。
对于那些可能已经自行支付了后置相机维修费用的用户，苹果也提供了相应的补偿措施。用户只需联系苹果客服，提供相关维修记录，即可咨询退款事宜。苹果表示，这项保障计划的有效期限为设备首次零售销售之日起的三年内。
iPhone 14 Plus作为苹果旗下的一款重要产品，自2022年9月8日发布以来，就凭借其出色的性能和设计受到了消费者的广泛欢迎。该机搭载了6.7英寸的OLED屏幕，提供了多种颜色选择，并拥有轻薄的机身设计。在核心配置上，iPhone 14 Plus配备了苹果A15六核处理器，以及高性能的前后置摄像头系统。
尽管此次后置相机预览问题仅出现在极少数设备上，但苹果依然采取了积极的措施来保障用户的权益。这体现了苹果对产品质量和用户体验的高度重视。
