【ITBEAR】近日，北京星德宝汽车销售服务有限公司的倒闭事件引发了广泛关注。这家被誉为宝马全球首家5S店的豪华汽车销售中心，如今却陷入了巨大的经营困境。
据悉，受新能源和智能化浪潮的冲击，传统合资车企普遍面临销量大幅下滑的困境。这种市场变革对传统汽车行业销售模式，尤其是4S店，造成了巨大的冲击。据乘联会统计数据显示，过去四年中，中国已有超过8000家4S店消失，而2023年更是创下了退网4S店数量达到2540家的历史新高。
在这样的市场背景下，北京星德宝的倒闭似乎并非偶然。今年9月，宝马宣布与新加坡G.A.集团解除经销商协议，原因是G.A.集团因经营不善导致资金链断裂，无法履行相关合同义务。尽管北京星德宝的宝马品牌授权在10月20日才正式终止，但这一事件已经给宝马品牌形象带来了巨大的损失。
据了解，北京星德宝曾一度接近被收购，收购方给出的报价接近3亿元，与当初建店投资额基本持平。然而，在收购方进行财务审计和资产盘点时，却发现北京星德宝的负债金额远远超出预期。这不仅包括拖欠员工工资、提车定金和充值费用等，还有巨额的外债。由于资不抵债，收购方最终决定终止收购进程。
如今，北京星德宝店内已经人去楼空，连展车都被拉走。店门口挤满了维权的人们，他们手持各种维权材料，要求店方给出合理的解决方案。然而，由于店内已经没有在职员工，后台系统也无法直接打开查询客户消费记录，这使得维权工作变得异常困难。
对于宝马而言，北京星德宝的倒闭不仅意味着上亿元的坏账损失，更重要的是对品牌形象的严重损害。作为一家全球知名的豪华汽车品牌，宝马一直以其高品质的产品和服务赢得了消费者的信赖。然而，这次事件却让许多消费者对宝马的信任产生了动摇。他们担心，连宝马的旗舰店都无法保证购车和售后服务的权益，那么其他宝马4S店是否还能值得信任呢？
尽管宝马在法律上并不承担用户损失关联责任，但作为一家负责任的企业，它仍然应该尽最大努力协调和安抚用户的权益损失。同时，宝马也需要深刻反思并改进其对经销商的管理和预警机制，以避免类似事件再次发生。
