【ITBEAR】在安徽联通的大家庭里,康云的名字如同一颗耀眼的星星,尤其是她在合肥蜀山区分公司的商企客户经理岗位上,更是展现出了非凡的光芒。七载春秋,她如树般坚韧,深深扎根在联通的沃土之中,以汗水和智慧浇灌出事业之花。
康云始终将“客户至上”作为工作的核心理念,她深知在激烈的市场竞争中,唯有真心对待客户,才能赢得他们的青睐。无论是项目推进中的重重困难,还是日常服务中的点滴琐事,她总能以高效的工作态度和温暖的笑容为客户排忧解难。她不断追求服务质量的提升,创新服务方式,只为给客户提供更加优质、贴心的体验。
2023年,康云的事业迎来了巅峰。她凭借出色的业务能力和顽强的拼搏精神,创造了令人瞩目的业绩:全年业务收入完成率高达214%,联网通信业务完成186.1%,算网数智业务完成584.7%,新增净收入达到120万元。这些辉煌的成绩不仅见证了她的辛勤付出,也彰显了她在联通舞台上的卓越实力。合肥联通“好员工”“优秀员工”“营销标兵”等荣誉称号接踵而至,为她的事业增添了浓墨重彩的一笔。
康云的敏锐洞察力和迅速行动力在工作中得到了充分体现。某次,她获悉一家客户单位中标了智慧园区项目,立刻意识到其中蕴含的巨大商机。她迅速与客户取得联系,深入了解项目需求和客户期望,凭借丰富的经验和专业知识,为客户量身定制了综合通信解决方案。在与客户沟通的过程中,她以高度的责任心和专业素养赢得了客户的信任和认可,最终成功拿下该项目基础业务部分,协议期收入高达160余万元。
在日常工作中,康云对客户的关心无微不至。针对一家业务量大的客户单位,她主动提出驻点办公的方案,每周定期前往客户单位2-3次,现场办理移网业务,大大提高了客户的办事效率。她的热情服务和敬业精神深深打动了客户,也为公司树立了良好的形象。通过这种贴心的服务方式,她与客户建立了深厚的友谊和长期的合作关系。
在通信行业这个日新月异的领域里,康云深知学习和创新的重要性。她时刻保持对市场的关注,积极学习新知识、新技术,不断提升自己的知识体系和技能水平。她充分利用联通平台的资源和优势,深入挖掘客户需求,为客户提供个性化的服务和增值方案。她的努力不仅将联通品牌打造成为了客户心中的首选,也为公司拓展了市场空间,创造了更大的商业价值。