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李娜:联通的服务之星,以专业赢得客户心

   时间:2024-11-05 11:46:55 来源:ITBEAR作者:苏婉清编辑:瑞雪 发表评论无障碍通道

【ITBEAR】在山西临汾开发区河汾路自营厅,综合营销经理李娜以其卓越的服务和精湛的业务能力,赢得了广大客户的一致好评。

李娜自从加入联通以来,始终坚持以客户需求为核心,用她的耐心和细心为每位客户提供个性化的服务。她对联通业务的深入了解,使她能够迅速为客户量身定制出最合适的通信解决方案。

有一次,营业厅迎来了一位特殊的客户——一位国际友人。由于不小心将话费充错了号码,他显得十分焦急。李娜在了解情况后,迅速与线上团队取得联系,并成功为客户办理了线上退费。这一高效且贴心的服务,赢得了国际友人的高度赞扬。

李娜不仅在日常工作中表现出色,还积极参与公司的各项活动,不断提升自己的专业能力。通过持续的学习和实践,她已成长为一名全面发展的综合营销经理。在近期举办的2024年新融合高质量发展大赛中,李娜所在的团队荣获了集团公司的“团队三等奖”,这一荣誉充分肯定了她的努力和付出。

李娜的实际行动完美地诠释了联通的核心价值观:“客户为本,团队共进,开放创新,追求卓越”。她以优质的服务为联通树立了良好的形象,同时也为客户带来了极致的体验。

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