【ITBEAR】微软推出新款“Xbox Support Virtual Agent”智能体，为玩家提供高效游戏问题解决方案。近日，科技领域知名媒体The Verge披露，微软已邀请Xbox Insider项目的成员先行体验这一创新AI功能。
据悉，这款智能体可通过support.xbox.com页面访问，目前仅对美国地区的Xbox Insider项目成员开放试用。该AI能够回应关于Xbox主机和游戏支持的各类问题，助力玩家更顺畅地享受游戏乐趣。然而，截至当前时间，公众访问该网址时还未发现AI智能体的接入点。
Xbox高级产品经理Megha Dudani强调，微软高度重视Insiders的反馈，并将持续根据这些反馈来优化Xbox智能体的性能和服务质量。
微软在游戏领域的应用不仅止步于开发者工具，更积极探索AI技术在游戏内容创作与运营中的多元应用。这包括利用AI技术生成艺术和游戏资产，进行游戏测试，甚至与Inworld携手开发具备生成式AI能力的NPC。随着这些前沿技术的逐步融入，Xbox平台的用户体验有望获得显著提升。
这款新推出的Xbox智能体以动画效果的AI角色或多彩Xbox球体形象呈现，旨在为用户带来更加生动有趣的互动体验。这一创新举措再次彰显了微软在游戏产业中持续创新、不断提升用户体验的坚定决心。
