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通信业佼佼者康云:以客户需求为核心,书写服务新篇章

   时间:2024-11-07 13:23:47 来源:ITBEAR作者:朱天宇编辑:瑞雪 发表评论无障碍通道

【ITBEAR】在安徽联通合肥蜀山区分公司,康云这个名字已然成为卓越服务的代名词。自从她加入联通大家庭,便以满腔热忱和执着精神,在商企客户经理的岗位上辛勤耕耘,成绩斐然。

康云不仅在各项考核中名列前茅,更在2023年实现了惊人的业绩突破。她的业务收入完成率高达214%,在联网通信和算网数智业务方面也分别取得了186.1%和584.7%的超高完成度。她还为公司新增了120万元的净收入,其中联网通信业务部分就贡献了71.3万元。这些数字不仅彰显了她的专业能力,更是对她不懈努力的最好回报。

康云深知,服务客户不仅仅是完成任务,更是要建立深厚的信任关系。她始终坚持以客户为中心,将客户的需求和满意度放在首位。在日常工作中,她总能敏锐地捕捉到客户的潜在需求,并主动提供有针对性的解决方案。她的这种敏锐洞察力和主动服务意识,不仅赢得了客户的赞誉,也为公司带来了更多的业务机会。

在一次走访客户的过程中,康云凭借丰富的经验和敏锐的直觉,成功发现了一个智慧园区项目的商机。她迅速与客户取得联系,深入了解项目需求,并制定了综合通信解决方案。通过与客户的深度沟通和快速响应,她最终成功拿下了该项目的基础业务部分,为公司带来了高达160余万元的协议期收入。

对于另一个客户单位的大量移网业务需求,康云同样展现出了高度的敬业精神和责任感。她不仅主动与客户沟通时间安排,还每周多次上门驻点办公,为客户提供便捷的服务体验。她的这种贴心服务不仅赢得了客户的信任,也为公司稳定了重要的业务关系。

在通信行业这个日新月异的领域里,康云始终保持对市场的高度敏感和学习能力。她不断更新自己的知识和技能,以应对各种新的挑战和机遇。她的这种进取精神不仅提升了自己的业务能力,也为公司在激烈的市场竞争中保持了领先地位。

康云用她的实际行动诠释了中国联通的高品质服务承诺,也用自己的努力和汗水为公司的发展贡献了力量。她的故事激励着每一个联通人不断前行,追求卓越。

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