【ITBEAR】在阜阳联通的服务团队中，吕程远这一名字已然成为了一个闪亮的标杆。自他加入公司两年多来，凭借对工作的热爱和坚持不懈的努力，他已在用户中树立起了“网络守护者”的良好形象。
每当接到家庭宽带安装或维护任务时，吕程远总是将其视为与用户建立深厚情感联系的重要机会。不论是在炎热的夏季，还是寒冷的冬季，他都以满腔的热情和耐心，迅速响应用户需求，生动诠释了何为“匠心服务”。
有一次，在暴雨如注的夏日傍晚，大多数人选择在家中躲避恶劣天气。然而，吕程远却毅然决然地披上了雨衣，提起了工具箱，冲进了暴雨中。原来，他接到了一位独居老人王阿姨的紧急求助电话，她的宽带WIFI出现了故障，无法与异地的子女进行视频通话。
尽管道路积水严重，狂风暴雨使得前行异常艰难，但吕程远心中只有对王阿姨的承诺。他奋力前行，终于抵达了王阿姨的家中。顾不上自己浑身湿透，他立即开始检查线路，并迅速找出了问题所在——雷雨天气导致光猫损坏。他迅速更换了备用光猫，让王阿姨能够顺利与子女通话。
王阿姨看着吕程远在恶劣天气下依然坚守岗位，为她解决问题，心中充满了感激。她感慨地说：“真没想到在这样的天气下，你还能这么快赶来帮我解决问题。你真是我们用户的贴心人。”
在日常工作中，吕程远的细心和敬业也赢得了用户的一致好评。有一次，在巡检过程中，他发现某个小区部分楼层的网络信号不稳定。他没有选择忽视这个问题，而是主动留下来进行深入检测和调整。经过长时间的排查和努力，他终于找到了问题的根源并成功解决了信号不稳定的问题。小区居民们对他的专业精神和敬业态度纷纷表示赞赏。
吕程远以他的实际行动诠释了什么是真正的工匠精神——对职业的敬畏、对技术的不懈追求以及对用户的无微不至的关怀。他在平凡的岗位上创造了非凡的价值，为阜阳联通的服务品牌增添了亮丽的色彩。
