【ITBEAR】英特尔面临用户起诉,指控其第13代和第14代桌面处理器存在缺陷。据科技媒体theregister于11月6日报道,一位用户因购买的英特尔酷睿i7-13700K处理器使用不稳定,决定采取法律行动。
原告马克・范瓦尔肯堡(Mark Vanvalkenburgh)在诉状中表示,自购买该产品后,他发现处理器运行不稳定且频繁出现崩溃现象。这些问题导致他的计算机出现随机黑屏和重启,严重影响了使用体验。
范瓦尔肯堡尝试安装了英特尔针对第13代处理器发布的补丁,但问题仍未得到解决。他在诉讼中引用了自2022年12月以来的多篇媒体报道和社交媒体帖子,这些报道均描述了英特尔第13代和第14代处理器存在的问题。
诉讼进一步指出,英特尔在2022年底或2023年初就已经知晓这些处理器的缺陷。然而,公司仍然继续宣传其产品的卓越性能,并未向公众披露任何潜在问题。范瓦尔肯堡认为,英特尔的这一行为涉嫌欺诈、违反隐含保证以及纽约商业法。
目前,此案正在美国加利福尼亚州圣荷西联邦法院进行审理。英特尔公司尚未对原告的指控作出公开回应。