【ITBEAR】瑞士零售商遭受中国电商冲击,年损失数十亿瑞郎
近日,瑞士零售商联合会会长Bernhard Egger在苏黎世零售论坛上指出,受中国电商平台Temu和Shein的强势扩张影响,瑞士本土企业正面临巨大损失,每年损失金额高达数十亿瑞郎。
Egger估计,仅中国竞争对手抢走的营业额就约有10亿瑞士法郎,相当于11.4亿美元。他进一步表示,如果考虑到实际损失通常更高,瑞士零售商的营业额损失可能飙升至30亿瑞士法郎。
低成本竞争,特别是来自中国的竞争,对瑞士零售商构成了实实在在的威胁。Egger特别指出,那些本身定位在低价位段的商店受到的冲击尤为严重,而高质量、高价位段的公司则相对受到的竞争压力较小。
在谈及瑞士在线商务的前景时,Egger预测明年将迎来增长,过去四年的增长率已稳定在约10%。然而,他警告说,随着销售渠道的不断变化,零售商必须迅速适应新趋势,尤其是社交商务的崛起。
Egger提到,抖音等社交平台正逐渐演变成新型的销售渠道,提供从订购到付款再到物流的一站式服务,颇有成为“新亚马逊”的势头。
社交商务在瑞士在线商务中的占比目前约为10-15%,但Egger预计这一比例将增至约25%,显示出该领域巨大的增长潜力和市场兴趣。
在谈到线上线下购物融合的趋势时,Egger驳斥了一种普遍观点,即人们先在实体店浏览产品,然后转而在网上寻找最低价购买。相反,他指出,越来越多的顾客选择先在网上了解产品,随后亲自前往实体店体验和购买。
这一新现象表明,混合购物模式并非单向的,而是线上线下相互补充,共同促进销售增长。