【ITBEAR】广东江门黄先生反映小鹏G6车机屏幕花屏问题
近日，广东江门的黄先生向汽车媒体平台多次投诉，称其2024年9月购买的小鹏G6汽车在转向时存在严重的车机屏幕花屏现象。
黄先生描述，在路灯照明下，该问题尚可勉强接受，但一旦驶入无路灯区域，屏幕模糊程度加剧，几乎无法辨识显示内容。
据了解，黄先生的遭遇并非个例。多位小鹏G6车主也在社交媒体上发声，表示他们的车辆同样存在类似的车机屏幕显示问题。
面对车主们的集中反馈，小鹏汽车亟需采取有效措施解决这一问题。专家建议，首先应对车机系统进行软件层面的全面检查，以排除可能存在的软件故障。
若确认问题源自软件，小鹏应通过远程或到店升级的方式，迅速为车主提供修复方案，以减少因此带来的不便。
同时，硬件方面的检查同样不可忽视。车辆在行驶中的震动可能导致内部连接松动，进而影响屏幕显示效果。摄像头等关键部件的质量问题也可能导致画面模糊。
一旦确认是硬件故障，小鹏汽车应负责维修，并在必要时免费更换故障部件，以彰显其对消费者负责的态度。
