【ITBEAR】微星售后服务再升级,针对主板CPU底座常见问题提供免费修复。
近日,微星宣布将进一步优化其售后服务,特别针对主板CPU底座弯针、断针等常见故障,提供免费修复服务。用户遇到此类问题无需担忧,微星将全力协助解决。
据了解,微星的“十大帮修”服务范围广泛,不仅覆盖CPU针脚弯曲,还包括主板异常烧毁、晶片损坏、折角、PCB断线、DIMM插槽损坏、各类接口损坏、氧化、撞件以及SATA槽受损等问题。此项服务的推出,无疑为用户提供了更全面的保障。
微星还为用户提供了一年到府收送服务,用户只需在购买产品后30天内,在微星服务平台公众号中完成产品注册,并上传购物凭证,即可激活该权益。这一举措大大简化了用户的售后流程。
申请微星售后服务的流程同样简单便捷,用户只需四个步骤即可完成。首先,拨打微星客户服务电话申请针脚帮修服务;接着,提供主板型号、序列号等必要信息;然后,接收短信中的RMA码和送修地址;最后,将主板寄送至指定地点。微星还提供了官网维修进度查询功能,让用户能够实时了解主板维修情况,通常几天内即可收到修复好的主板。
尽管微星提供了如此周到的售后服务,但用户在安装CPU时仍需谨慎操作,以尽量避免不必要的损坏。若主板在帮修过程中仍无法修复,微星将会原样退还给用户。