【ITBEAR】极氪服务官方近日揭晓了一项创新服务——1小时极享快保，向用户承诺高效且迅速的保养体验。
用户只需通过极氪App提前预约，并准时抵达指定服务中心，即可享受到基础保养服务在1小时内完成的快捷服务。若服务超时，极氪将免除50%的工时费用，这一举措无疑提升了用户的服务体验。
极享快保服务的流程相当简洁。用户首先通过极氪App的服务板块进行预约，并选择已开通一小时快保服务的中心。服务中心在接收到预约后会迅速与用户联系，进一步确认保养细节，并提前准备好所需备件。用户按照预约时间到店后，由专属服务人员进行车辆预检并开具工单。技术专家随后会按照极氪的保养标准，对车辆进行全面检查、保养，并更换空调滤芯。在保养期间，用户还可以在休息区享受茶饮点心或其他娱乐服务。
此次极氪推出的一小时极享快保服务，不仅提高了服务效率，更以用户为中心，通过优化流程和技术手段，大幅缩短了用户等待时间。这一创新服务模式有望在汽车行业树立新的服务标杆，引领行业向更高效、更便捷的方向发展。
