【ITBEAR】北京一15岁少年小徐,因冒用母亲身份信息进行游戏充值,引发一起消费纠纷。据悉,小徐在未经母亲同意的情况下,通过其微信向游戏平台充值近5000元。事后,小徐母亲将游戏平台及收款方告上法庭,要求全额退款并赔偿。
据了解,小徐因痴迷游戏,利用父亲手机副卡注册短视频平台账号,并链接至游戏进行实名认证。在游戏过程中,他多次趁母亲不备,通过其微信购买游戏道具,金额从几元至几百元不等。
一审法院在审理此案时认为,虽然小徐是未成年人,但游戏平台和收款方已按照国家规定接入了防沉迷实名认证系统,且小徐使用的是其监护人的身份信息进行操作,因此平台及收款方并无过错。法院同时指出,监护人在教育引导未成年人理性上网方面存在明显不足,应承担主要责任。
在综合考虑双方过错及国家相关规定后,一审法院酌定游戏平台和收款方退还小徐已消费的充值款2000元,并驳回其他诉讼请求。小徐母子不服判决提起上诉,但二审法院维持了原判。
此案引发社会关注,不少专家表示,家长在引导孩子正确使用网络、养成健康游戏习惯方面扮演着至关重要的角色。他们呼吁家长应加强对孩子的监管和教育,切勿过度依赖未成年人游戏充值退款机制。
同时,该案也为游戏行业敲响了警钟,提醒企业在追求经济效益的同时,更应注重社会责任,不断完善防沉迷系统和技术手段,切实保护未成年人的合法权益。