【ITBEAR】在第29届联合国气候大会的中国角边会上,闲鱼的技术创新成为了焦点。闲鱼的首席技术官陈举锋透露,平台的注册用户数已突破6亿大关,并首次向业界展示了其最新研发的“闲鱼AI智能体”。这一创新之举标志着AI技术在闲置交易领域的首次应用。
闲鱼AI智能体是基于先进的AI技术构建的,充分利用了闲鱼自身的数据能力,旨在优化整个闲置交易的流程,提升用户体验。通过构建行业大模型,闲鱼致力于解决闲置交易中遇到的种种挑战。
目前,闲鱼已将AI技术应用于多个关键环节,包括售前阶段的信用分体系“鱼力值”、售中的智能发布和智能托管、创新的AI模特试衣功能、循环商店项目,以及售后服务的小法庭。这些应用不仅提升了交易的便捷性,还增强了用户的信任感。
陈举锋指出,闲置交易具有高度的非标准化特性,且交易双方多为个人用户,这导致了信任问题和纠纷频发。为了解决这些行业痛点,闲鱼自2023年起开始积极探索AI技术的应用,首先从建立信任入手,推出了全新的信用分体系“鱼力值”,帮助用户更准确地了解交易双方的信用状况。
今年以来,闲鱼进一步加快了AI应用的步伐,陆续推出了多款AI产品,如智能发布、智能托管和AI模特试衣等。这些产品的上线,不仅提升了交易效率,也为用户带来了更加智能化的交易体验。
陈举锋还透露,闲鱼对未来的展望是,每一位用户都能拥有一个专属的“AI顾问”。用户只需打开闲鱼APP,在首页与AI顾问进行对话,告知需求,AI顾问即可代为完成整个闲置交易流程中的各项工作,从而实现更加便捷和高效的交易体验。