【ITBEAR】近日,胖东来创始人于东来意外登上热搜,并非因其企业本身,而是他在一场直播中的真情流露。
17日晚,于东来以《一起走在美好路上》为主题开启了直播,本意是与观众分享胖东来的管理经验。然而,在直播过程中,他情感爆发,不禁潸然泪下。他坦言,多年来自己倾注了无数心血与真诚,希望以此呼唤世间的美好。即便面对诸多委屈,他也会选择默默承受,自我化解。
这一幕,不禁让人联想到那句“成年人的世界,一句我没事,却隐藏着千万句说不出来的委屈”。对于于东来和胖东来而言,这种感受或许更加深刻。
胖东来,这个由于东来创立的企业,早已成为众多消费者心中的网红商超。其不仅以人性化的管理著称,更在服务上做到了极致。从进门到出门,胖东来都有一套详尽周到的服务流程,让人无可挑剔。也因此,胖东来成为了唯一一个同时受到消费者和打工人深度认可的商超。
谈及胖东来,不得不提的就是其员工假期和福利。据悉,胖东来的员工每年可享受多达150天的假期,管理人员更是高达180多天。胖东来还将95%的营业利润分给员工,员工薪资起步就在7000-10000元以上。这一切的背后,都离不开于东来的推动。
于东来创立胖东来的初衷,就是希望打造一个能够影响河南乃至整个中国的企业样本。他希望通过胖东来这个平台,让更多的企业员工得到关怀和帮助,而不仅仅是为了生存而努力。然而,对于胖东来被“神话”的现象,于东来却感到悲哀。他认为,自己只是善良和真诚了一些,把企业应该恪守的原则做到了位,但却很少有人能真正做到这一点。
胖东来的善良和真诚,也体现在其对消费者的态度上。尽管其商品价格并不便宜,但品质和服务都有保证。例如,前段时间的“隔夜三文鱼”事件和“擀面皮卫生”事件,胖东来都给予了消费者高额的赔偿,这种格局和担当确实不是一般企业能做到的。
在直播中,于东来也提到了胖东来面临的挑战。随着知名度的提升,消费者和社会对胖东来的要求和期望也越来越高。因此,胖东来需要更加注重产品的研发和品质控制,以不负外界的期望。
其实,于东来早在28年前就曾名噪一时。1996年,他在电视上看到某国航母驶入我国近海的消息后,连夜拿着2万块去捐款支援国家造航母。这一事迹在当时广为流传,甚至被拍摄成了纪录片。
看完这场直播的网友们纷纷表示:“达则兼济天下,于东来真的做到了。”其中一位网友的话更是引人深思:“当大部分人为了利益把尊严和诚信踩在脚下的时候,一直真诚反而难能可贵。”