【ITBEAR】近日，一场引人注目的战略签约仪式在上海隆重举行，主角是汽车服务领域的两大巨头——喜相逢集团与途虎养车。此次携手，标志着双方将在汽车服务领域展开深度合作。
作为汽车服务行业的佼佼者，喜相逢集团业务范围广泛，涵盖了汽车融资租赁、网约车租赁、汽车经营性租赁以及二手车出口四大板块。而途虎养车，则是中国线上线下一体化汽车服务平台的领航者，为车主提供轮胎更换、汽车保养、维修、美容洗车、车品改装等一系列全方位服务。
根据双方达成的合作协议，途虎养车将凭借其遍布全国的线下服务网点和专业的服务团队，为喜相逢集团的车辆提供全面的维修、保养及轮胎更换服务。这一合作将确保喜相逢集团旗下的各类租赁车辆，特别是新能源车辆，能够享受到及时且专业的维护服务。
从规模上看，此次合作无疑是强强联合。喜相逢集团以直营模式在全国26个省级行政区开设了80余家门店，累计管理车辆近10万台，为超过22万用户提供了用车解决方案。而途虎养车则在全国拥有超过6300家工场店，几乎覆盖了中国的所有省级行政区、300多个地级市及近1700个县域地区，注册用户数量已突破1.2亿。
在服务质量上，两家企业的合作将为汽车用户带来更高质量、更便捷、更专业的用车与养车服务。特别是在新能源汽车领域，途虎养车的加入将为喜相逢集团的用户带来显著的技术与成本优势。目前，喜相逢集团已拥有超过1万台新能源网约车租赁车辆，而途虎养车在新能源汽车的维修与保养方面积累了丰富的经验。
数据显示，2023年，途虎养车平台上的新能源汽车交易用户已超过130万，年度电池服务订单达到2.2万单，同比增长超过60%。途虎养车还推出了动力电池专修、充电桩维保等新能源车专属服务，并与多家主流电池厂商建立了官方合作维保关系。
双方还就新能源汽车三电系统检测及维保服务的深入合作进行了积极探讨。借助喜相逢集团与主机厂的合作优势，双方将共同努力推进新能源电池服务的布局，旨在未来在新能源车辆售后维保、出险理赔以及快修快保等方面实现更大的成本优势。
在中国汽车市场中，汽车租赁与网约车市场占据重要地位。对于运营车辆租赁用户而言，车辆作为生产资料，其用车与养车的便捷性和专业性直接决定了生产效率。随着新能源汽车在网约车市场的渗透率不断提升，用户对专业、便捷的用车与养车服务的需求也日益增长。然而，在汽车后市场中，能够同时满足专业性、门店密度以及一站式服务要求的公司并不多，特别是在新能源汽车领域更是稀缺。
不过，随着途虎养车与喜相逢集团战略合作的开启，新能源用户在租赁及后续售后服务方面的体验将得到显著提升。未来，随着途虎养车在汽车租赁领域的商业版图不断扩大，这一用户群体的痛点与痒点或将得到真正解决。
