【ITBEAR】在当今数字化办公的大潮中,远程协同办公已成为众多企业提升效率、降低成本的重要手段。通过远程控制技术,企业的分支机构和外勤员工能够更加便捷地参与到业务协作中,甚至在紧急情况下作为可靠的容灾备选方案。对于预算有限的企业而言,远程办公还能实现高端工作站等稀缺硬件资源的有效利用,从而构建一个更为合理的业务体系。
然而,企业在实际构建远程办公体系时,也面临着诸多挑战。如果不对员工的远程操作行为进行管控,不对远程办公进行集中管理,就可能引发安全、管理以及业务效率方面的问题。因此,如何实现对远程办公行为的集中管理,成为了企业IT部门亟待解决的重要课题。
企业在搭建远程办公管理体系时,通常会遇到以下五个具体问题:一是如何快速搭建远程办公方案的组织架构,并与现有业务体系实现对接;二是如何管理员工的远程操作行为,确保他们只能远程访问指定的办公设备;三是如何实现远程办公的留痕与追溯;四是如何限制员工使用个人版远程办公软件,而推广企业版;五是如何有效管理远程办公所涉及的IT资产。
为了解决上述问题,向日葵企业办公解决方案提供了针对性的功能设计,帮助企业克服痛点,顺利搭建远程办公体系,并融入企业现有的业务体系。接下来,我们将详细介绍这些功能。
向日葵企业办公方案在部署方面非常简洁,仅需三步即可完成:创建组织架构与员工账号、软件安装、将设备授权给需要的员工。整个部署过程高效便捷,一般可在1小时左右完成。如果企业已经拥有完善的IM系统,向日葵还支持对接第三方IM账号(如企微、钉钉、飞书),员工可扫码一键登录,甚至支持AD域接入,实现与现有组织架构的自动同步,大大减轻了管理员的操作负担。
在向日葵远程办公解决方案中,每个员工都拥有独立的账号,互不干扰。这些账号由超管账号统一管理,IT管理员可以授权对应的办公设备给特定岗位的员工,确保他们只能远程访问专属的设备。同时,企业还可以根据岗位需求,为不同员工配置不同的远程控制权限,如文件传输方向设置、剪贴文本/文件、远控菜单功能设置等,实现精细化授权管理。
安全是企业选择远程办公方案时的重要考量因素。向日葵在这方面提供了全面的监督与追溯方案,包括远控日志、屏幕墙、云录像等功能。向日葵企业版还支持“无痕模式”运行,防止软件被意外退出导致远程触达能力中断,同时也在一定程度上增强了办公监督能力。
为了有效管控员工使用个人版远程办公软件的情况,向日葵采用了企业域名隔离策略。企业版向日葵与个人版的域名相互独立隔离,企业IT管理员可以通过在防火墙中设置个人版向日葵的域名权限,来管理员工电脑上的个人版软件使用,将远控需求集中至企业版。这一策略确保了企业远程办公方案的有效实施和管理。
远程办公涉及大量的企业IT资产,向日葵企业办公解决方案还提供了IT资产管理功能,包括IT资产信息统一汇总、硬件信息告警以及软件进程监测。通过部署向日葵企业版客户端至设备,设备硬件信息将上传至企业管理平台并集中记录,IT管理人员可以实时掌握企业内IT资产的使用状况。同时,向日葵还可以监控设备的运行情况,并提供告警功能,当设备性能达到设定的阈值时,触发告警通知,从而确保企业IT资产的安全和高效运行。