作为一家以广告业务为核心的公司,meta深知推动广告增长的重要性,因此,投资那些使用其平台与客户互动的企业成为关键。这一新部门的成立,正是为了进一步深化这一战略。
领导这一新商业AI产品组的是Clara Shih,她曾担任Salesforce AI的首席执行官,拥有丰富的行业经验。Clara Shih在领英上发布贴文,宣布了这一消息,并表示meta聘请她领导一个全新组织,专注于为使用meta应用的企业打造人工智能工具。
meta在一份给TechCrunch的声明中确认了这一任命和新部门的成立。Clara Shih在LinkedIn上的一篇帖子中表达了她对这一新挑战的兴奋之情:“我们对这个新产品团队的愿景是让每个企业都能使用尖端AI,让所有人都能在AI时代取得成功并掌握自己的未来。”
Salesforce AI的另一位高管亚当·埃文斯将接替Clara Shih在Salesforce的职位,负责监督公司的AI工作。埃文斯目前担任Salesforce的执行副总裁兼AI总经理,他的接任将确保Salesforce在AI领域的持续发展。
meta在AI领域的商业模式与众不同,它采用开源方法,并不直接出售AI聊天机器人的订阅服务来创造收入。相反,meta押注其Llama大型语言模型将使其当前的应用系列变得更好,而面向企业的AI工具正是这一努力的一部分。这些工具将向数百万在Instagram、Facebook和WhatsApp上做广告和创作内容的企业提供。
具体来说,meta的新团队将开发基于Llama的AI产品,供这些企业使用。虽然目前尚不清楚meta究竟能为这些企业提供什么样的工具,但提供制作AI生成广告的工具似乎是一个可能的方向。事实上,meta最近已经在其社交媒体推送中增加了更多AI生成的内容,如Facebook上的AI生成照片轮播和Instagram上模仿内容创作者的AI聊天机器人。
Clara Shih将负责开发和货币化meta的AI产品组合中专门针对企业的工具。她不仅负责构建新工具,还要负责让企业采用这些工具。她曾创立人工智能驱动的销售社交网络Hearsay Social,在这方面拥有丰富的经验。
meta首席执行官马克·扎克伯格在最近的财报电话会议上表示,使用其AI工具进行广告宣传的企业表现更佳。他估计,使用图像生成(一种人工智能驱动的广告创建工具)的企业的转化率将提高7%,并相信这方面还有很大的提升空间。
meta的这一举措并不是偶然的,而是其AI野心的一部分。早在meta推出任何AI工具之前,Facebook的前首席营收官戴维·菲舍尔就曾表示,如果meta能够为更多企业提供服务,并利用免费工具为所有企业提供良好的服务,那么这些企业就能发展、雇佣和支持更多社区,其中一些企业会及时投放广告。
meta副总裁兼货币化主管John Hegeman在一份声明中表示:“我们相信人工智能领域的这些最新进展为企业提高效率和显著改善其为客户提供的体验提供了重要机会。在Clara的领导下,这个新产品组将帮助我们实现这一愿景。”
Clara Shih确认了她担任meta商业AI副总裁的新职位,并表示meta对新产品组的愿景是让每家企业都能使用尖端AI。她指出,想要利用AI的企业通常不知道从哪里开始,而meta的新部门正是为了解决这一问题而成立的。