【ITBEAR】近日，苹果公司宣布终止了其针对MacBook系列中备受争议的蝴蝶键盘的免费维修计划。这一决定的实施，意味着那些遭遇该键盘设计问题的用户将不再享受苹果提供的无偿修复服务。
蝴蝶键盘的设计历史可以追溯到2015年，当时苹果推出了一款12英寸的超薄MacBook，这款键盘的设计一度被视作创新之举。然而，随着时间的推移，蝴蝶键盘逐渐成为了苹果设计史上的一大败笔。
传统笔记本电脑键盘大多采用剪刀脚结构，通过中间的薄膜和导电硅胶提供回弹手感，而蝴蝶键盘则摒弃了这一设计。它使用不锈钢“轴体”通过带有角度的X形基座固定在主板上，这一基座不仅支撑键帽，还负责键程触底回弹。一体化的玻纤尼龙支架则像蝴蝶翅膀一样包裹着键盘“轴心”，起到固定键帽的作用。
然而，随着蝴蝶键盘在更多MacBook产品中的应用，用户反馈的键盘故障问题也越来越多。2018年5月，苹果在美国遭遇了用户提起的集体诉讼，指控其明知蝴蝶键盘存在缺陷却未告知消费者。面对日益增多的投诉，苹果在2019年3月终于对此事表示歉意，承认少数用户在使用第三代蝴蝶键盘时遇到了问题。
这一事件并未就此平息。2022年7月，苹果同意支付高达5000万美元的赔偿金，以与因MacBook键盘故障问题而受损的消费者达成和解。
如今，随着苹果终止蝴蝶键盘的免费维修计划，那些仍在受键盘故障困扰的用户可能需要自行承担修复费用。这一决定无疑再次引发了用户对苹果售后服务政策的关注和讨论。
