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奇富科技发布2024年三季度财报，展现大模型在金融领域的显著成效
近日，奇富科技（纳斯达克：QFIN；港交所：3660）公布了其在2024年第三季度的财务业绩，报告显示，公司在大模型金融应用领域的深入探索已初显成效，不仅提升了业务运营效率，还显著增强了财务表现。
截至三季度末，奇富科技凭借大模型技术，已助力162家金融机构实现了智能化信贷服务，惠及超过5500万小微企业和个人消费者。这一成就不仅彰显了奇富科技在金融领域的创新能力，也进一步巩固了其在金融科技市场的领先地位。
奇富科技的大模型在多个业务场景中发挥着关键作用。在端内交互方面，AI伴侣“小奇”凭借精准的智能推荐和深度意图分析能力，为用户提供高度个性化的服务体验。自“小奇”上线以来，用户需求匹配率提升了9%，而即将到来的2.0版本将实现全路径、全语音交互，为用户提供更便捷、更贴心的服务。
在研发自动化方面，奇富科技将大模型技术与金融行业知识相结合，提升了系统的智能化和自动化水平。研发人员使用占比超过80%，自动生成测试案例占比20%，同时利用智能巡检技术确保系统的稳定性和质量。这些举措有效提升了研发效率，降低了成本。
在坐席客服环节，奇富科技的Copilot AI提效系统持续升级，大模型关键信息的召回率和准确率分别提升至96.3%和98.8%。这一系统已全面扩展至用户识别和案件追踪等多个业务场景，显著提升了坐席客服的工作效率和任务完成质量。
奇富科技还利用大模型技术深化了对小微企业的服务。通过重新定义和划分小微企业相关指标，奇富科技为小微用户提供了更精准、更全面的画像。同时，公司还构建了小微事理图谱，加深了对小微用户的理解，为小微用户提供了更精细化的经营支撑和金融服务。
在双十一期间，奇富科技还开展了“百亿提额”助微活动，为超过662万用户提供了总计超过508亿元的提额支持。这一举措有效缓解了小微企业的资金周转压力，展现了奇富科技作为头部金融科技机构的社会责任感。
在金科业务方面，奇富科技持续深化与金融机构的合作，取得了显著成果。其全流程金科模式放款月均复合增长率达到14%，而FocusPro数字普惠信贷解决方案则为中小金融机构提供了高效、快速的数字信贷技术能力。
奇富科技首席执行官兼董事吴海生表示，大模型等前沿科技的规模化应用已成为公司业绩稳健增长、提升用户体验的核心动力。未来，奇富科技将继续在金融大模型技术层面持续投入，以创造新的商业价值和更好地服务用户需求。同时，公司将以金融行业领先的AI大模型技术能力参与到第三次金融科技革命中，推动国产金融大模型技术的迭代升级，助力中国数字金融的高质量发展。
