【ITBEAR】山姆会员商店,自1996年进入中国市场以来,正以前所未有的速度加速其在国内的布局。截至2024年末,这家全球知名的会员制超市已在中国超过20座城市开设了50家门店,并计划在未来每年新增6至7家门店,进一步巩固其市场地位。
在福建泉州晋江,山姆的最新门店已正式挂牌,并定于同年12月26日开门迎客。而在此之前,该店的极速达“云仓”已于10月提前投入运营,为周边5公里范围内的居民提供线上购物、1小时快速送达的便捷服务。晋江市民只需通过山姆的官方App下单,即可享受这一高效配送体验。
值得注意的是,在泉州晋江山姆的预热宣传中,透露出其配送服务的新动向:该店已选择顺丰同城作为配送合作伙伴,这一变化意味着山姆在极速达服务上不再局限于与达达的深度合作,而是开始探索新的合作模式以推动线上业务的拓展。
目前,山姆的线上电商业务,依托小程序和App,已占据其总销售额的55%,其中约70%的电商订单由前置仓完成配送。前置仓的高效配送对于山姆会员数量的增长、业绩的提升以及服务质量的优化,起到了至关重要的作用。
行业专家指出,山姆与顺丰同城的合作并非孤例,越来越多的商超品牌开始倾向于与独立的第三方即配平台合作。这一趋势的背后,是实体商超线上化运营模式的转变。一方面,商超品牌通过会员制等私域流量运营手段,增强用户粘性和复购率;另一方面,公域流量的争夺也成为行业焦点,商超品牌和电商平台纷纷通过直播、即时零售等方式寻求新的增长点。
顺丰同城作为独立的第三方即配平台,凭借其灵活的运力保障、精细化的服务以及多模式智能融合调度能力,赢得了众多商超品牌的青睐。目前,顺丰同城已与永辉超市、天虹等连锁商超,以及叮咚买菜、淘宝买菜等生鲜平台建立了合作关系。通过淘宝买菜,顺丰同城链接了约500家商超门店,不断拓展其服务范围和场景。
顺丰同城能够一站式接入自营私域平台、商流平台等多渠道,为合作品牌提供全方位的配送服务。其“驻店+商圈+全城”、“四轮+二轮”等多模式智能调度系统,能够自动削峰填谷,满足各种特殊配送需求。针对商超货品种类繁多、体积大、重量沉等特点,顺丰同城还制定了严格的规范化配送流程,并为不同品牌提供定制化配送方案,确保服务质量和品牌形象。
凭借强大的服务能力和灵活的合作模式,顺丰同城在全国性头部和区域性连锁商超客户合作方面取得了突破性进展。2024年中报显示,顺丰同城与头部客户的合作份额持续提升,新增合作门店超过6000家。报告期内,顺丰同城平台年度活跃商家规模达到55万,同比增长45%,彰显了其在即时配送领域的领先地位。