【ITBEAR】近期，科技界传出了一则关于Windows 11系统升级的意外情况。据知名科技媒体borncity报道，部分企业在将Windows 11系统升级至24H2版本后，遭遇到了系统激活失效的问题。
报道指出，一些企业用户在完成升级后发现，他们的系统显示未激活状态。更为棘手的是，即便他们尝试使用企业版许可证进行重新激活，系统依然提示订阅无效，并给出了错误代码0x87E10BF2。这一状况无疑给企业的日常运营带来了不小的困扰。
值得注意的是，即便是在BIOS中存在有效的OEM许可证（如Lenovo等品牌的许可证），也只能激活Windows 11 24H2的专业版，而无法激活企业版。后台激活任务Microsoft Windows Subions也执行失败，并同样返回了0x87E10BF2错误代码。
经过深入调查，技术人员发现，这一问题的根源在于多个Azure AD账户的冲突。具体来说，是由于Microsoft应用（如远程桌面、Microsoft 365等）的“保持所有应用登录状态”设置，导致设备同时关联了家庭和工作/学校账户。这种账户冲突直接导致了企业版激活的失败。
针对这一问题，IT管理员们找到了相应的解决方案。他们首先需要检查Microsoft账户网站和客户端控制面板，确认设备是否关联了多个Azure AD账户。一旦确认存在多余的账户，特别是家庭账户，管理员需要将其移除。
