【ITBEAR】近期，一些企业用户反映在升级至Windows 11 24H2版本后，遇到了企业许可证无法激活的问题。用户在尝试使用企业版许可证进行激活时，系统显示错误代码0x87E10BF2，且即便BIOS中预装有有效的OEM许可证（例如Lenovo品牌的许可证），系统也只能成功激活Windows 11 24H2专业版，而非企业版。
经过深入调查，这一问题的症结在于Azure AD账户之间的冲突。具体而言，是由于某些Microsoft应用（例如远程桌面、Microsoft 365）中的“保持所有应用登录状态”功能所致。这一功能允许设备同时关联家庭和工作/学校账户，从而导致了企业版激活的失败。
为解决这一困扰企业用户的问题，专家建议用户检查Microsoft账户网站以及客户端控制面板，确认设备是否同时关联了多个Azure AD账户，尤其是家庭账户和工作/学校账户。如果设备确实关联了多个账户，用户应当移除多余的账户，尤其是家庭账户，以消除账户冲突，从而顺利激活Windows 11 24H2企业版。
此次问题的发现与解决，不仅提醒了企业用户在升级操作系统时需要注意账户管理，也为Microsoft提供了宝贵的反馈，以便在未来的系统更新中进一步优化账户管理功能，避免类似问题的再次发生。
