【ITBEAR】近期，微软发布了一份关于Windows 11操作系统的最新支持文档，揭示了一个存在于24H2版本中的严重问题。据报告，部分用户的系统音量在没有进行任何操作的情况下，会突然自动跃升至最大值100%。
然而，这一异常现象并非普遍存在于所有Windows 11 24H2用户中，而是主要集中在使用外部USB数字音频转换器（DAC）的用户群体中。对于那些依赖DAC连接音响系统的用户来说，这一问题尤为突出。
具体而言，微软指出，在以下特定情境下，音量激增的问题更有可能发生：
首先，当用户使用的是Creative Sound BlasterX G6 USB数字音频转换器时，问题出现的概率较高。其次，这一问题的触发还依赖于系统正在运行Windows 11 24H2版本。如果用户在将系统置于睡眠状态后再手动唤醒，或者在连接外部音响系统后立即将其断开，甚至是在调整音响系统音量后迅速断开与Windows系统的连接，都可能导致音量异常增加至100%。
值得注意的是，当这一问题发生时，用户并不会收到任何错误消息或弹窗提示，唯一的迹象就是音量的突然变化。这无疑给那些在使用DAC连接音响系统的用户带来了不小的困扰。
微软方面已经初步确认，问题的根源在于Microsoft AudioEndpointBuilder服务中存在的某种缺陷。尽管微软表示正在积极研究解决方案，并将在方案成熟后向用户公布相关信息，但目前尚未提供任何临时性的解决办法。
对于那些受到影响的用户来说，目前只能寄希望于微软能够尽快修复这一问题，以避免在日常生活和工作中因音量突变而造成的不便和尴尬。同时，用户也可以考虑暂时避免触发上述可能导致问题发生的条件，以减轻问题的影响。
