【ITBEAR】京东七鲜融合前置仓,价格战打响即时零售战场
京东七鲜近期宣布与前置仓完成融合,并发起了一场价格战,向盒马、美团小象、叮咚买菜等竞争对手发起挑战。七鲜在其官方公众号上直言“便宜10%!对手敢跟七鲜就敢继续降”,显示出其在即时零售市场的决心。
作为京东在2017年对标盒马的项目,七鲜同样采用了店仓一体的模式。然而,与盒马相比,七鲜的发展显得较为缓慢。截至目前,七鲜仅拥有54家超市门店和17家生活门店,覆盖7个城市,远不及盒马的400家门店和30多个城市的布局。尽管如此,七鲜在2021年宣布其连续营业满三年的门店已全部盈利,这或许是京东对其加大投入的原因。
回顾京东在即时零售领域的探索,其历程可谓一波三折。早在2015年,京东便成立了生鲜冷链项目组,并投资了天天果园和永辉超市。同年,京东还推出了“京东到家”服务,通过与线下店铺合作,提供1小时极速达的配送服务。然而,这一模式并未取得预期的成功。京东在物流上的高投入并未完全回本,且盟友天天果园和永辉的经营不善也影响了京东到家的业务发展。
随后,京东又尝试了“京喜拼拼”社区团购模式,但同样遭遇了挫折。京东新业务在2021年累计亏损近106亿元,其中京喜拼拼是亏损的大头之一。京喜拼拼严重依赖地方采购,采购成本较高,难以形成价格优势和规模。在经历了一系列失败后,京东在2023年低调重启前置仓业务,并在北京试点运营了17个前置仓。
前置仓模式在生鲜电商行业并不陌生。每日优鲜曾在这一领域取得过一定成绩,但最终还是因成本过高而倒闭。然而,叮咚买菜却在这一模式下实现了盈利,让行业看到了希望。京东买菜采取了自营和聚合的模式,一方面通过源头直采模式缩短采购链、物流链、决策链,另一方面聚合了京东七鲜、叮咚买菜等第三方商家,由达达提供配送。
如今,京东七鲜与前置仓的融合模式似乎为京东在即时零售领域带来了新的希望。京东七鲜主打的是以线下超市+自营前置仓+电商平台相结合的“店仓网”三位一体的即时零售模式。然而,这一模式也面临着诸多挑战。从目前的消费者反馈来看,京东买菜用户改为七鲜后,发现商品价格上涨、起送门槛提高、打折活动取消等问题。七鲜的品控也不够稳定,仍需进一步提升。
京东在即时零售领域的多次尝试均未取得显著成果,这或许与其战略摇摆有关。买菜业务并非京东的主业,只是用来吸引流量的工具。因此,京东在投入上始终犹豫不决,组织架构也多次调整。以京东七鲜为例,其早期团队内部存在分歧,导致开店速度缓慢。随后,京东七鲜又经历了多次换帅和组织架构调整,导致其始终没有一个明确的打法和思路。
京东大多在对手验证过模式可行后才决定出手,这也使其在市场上处于被动地位。盒马、小象超市和叮咚买菜等竞争对手已经拥有了一批忠实顾客和品牌影响力,京东七鲜再想通过价格战争夺用户较为艰难。不过,尽管面临诸多挑战,京东七鲜仍然选择在即时零售市场继续发力。未来其能否在这一领域取得突破,仍需拭目以待。