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爱奇艺三季度财报:会员收入下滑,服务缩水引争议!

   时间:2024-11-22 11:52:19 来源:ITBEAR作者:快科技编辑:瑞雪 发表评论无障碍通道

【ITBEAR】爱奇艺近日揭晓了其2024年第三季度财务报告,数据显示公司营收达到72亿元,但遗憾的是,与去年同期相比下降了10%。在各项收入中,会员服务收入占据显著位置,达到44亿元,然而这一数字同样遭遇了13%的同比下滑。

从成本角度来看,爱奇艺在本季度的总成本为56亿元,同比下降3%。内容成本仍然是最大的一块支出,达到了40亿元。与此同时,销售及管理费用、研发费用分别为9.1亿元和4.5亿元。

业内专家指出,爱奇艺营收下滑的一个关键原因是用户付费意愿的降低。这背后的原因复杂多样,其中内容同质化问题尤为突出。许多用户发现,爱奇艺提供的会员内容在其他视频网站上也能轻易找到,这使得会员服务的吸引力大打折扣。

然而,更为严重的是会员服务质量的下滑。近期,有用户反馈在爱奇艺电视端会员到期后,准备充值连续包年VIP时遭遇了令人不悦的情况。尽管首次充值仅需148元,到期续费为238元,但连续包年VIP用户仍然无法跳过广告。这一发现让用户感到十分不满,纷纷质疑包年VIP的价值所在。

不仅如此,爱奇艺此前还曾表示没有义务免费提供高清投屏服务,这进一步加剧了用户对会员服务质量的担忧。许多网友表示,视频平台在会员服务上的变动越来越频繁,而这些变动的核心目的似乎只有一个,那就是让用户花更多的钱,但服务体验却并未得到提升,反而有所下降。

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