【ITBEAR】在第九届“Morketing Summit灵眸大赏”盛会上，360商业化领域的高级总经理杨晓红受邀发表了一场精彩的主题演讲，演讲以《AI全链路渗透，塑造营销新动力》为题，深刻剖析了360智能营销云在AI驱动营销领域的独到见解与实践成果，为业界带来了全新的视角。
作为360商业化团队的领军人物，杨晓红指出，AI技术的蓬勃发展，促使360智能营销云在企业营销的全流程中，打造了一系列创新产品，旨在帮助企业提升营销效率、推动业务增长、重塑用户体验。她强调：“当前，数字营销已迈入3.0时代，企业借助AI技术推动业务增长的需求愈发迫切。AI营销虽始于流量吸引，成就于转化率的提升，但其影响力远超于此，更在于对品牌形象的塑造。”
杨晓红在演讲中详细探讨了AI营销的趋势与价值所在。她提到，AIGC正深刻改变着全球数字经济格局与行业生态。据统计，70%的企业认为生成式AI能创造新的价值，超过60%的中国企业计划在未来12至24个月内部署生成式AI技术。而在所有行业和场景中，营销领域因其旺盛的需求和高度的技术成熟度，成为AI应用的前沿阵地。
从单向传播到互动营销，再到AI技术的深度融入，数字营销正迎来前所未有的变革。AI工具不仅极大提升了内容生产效率，还实现了社媒营销的精准化与个性化，使得客户服务更加高效。AI技术已全面渗透至营销的全链路、全场景，从用户洞察、策略制定、营销内容创作、流量获取、广告投放、互动转化，到客户服务与持续运营，全方位构建了新的营销能力，为企业发展注入了强劲动力。
在分享AI营销的实践案例时，杨晓红提出了一个新颖的“AI新质营销力”计算公式，即“AI新质营销力=生产力×业务增长×客户体验”。她解释，企业新质营销力的提升是内外兼修的结果。内部，AI技术通过提高营销内容的生产效率和质量，提升了营销生产力；同时，AI辅助人工进行广告投放、用户洞察、互动转化，显著促进了业务增长。外部，AI技术通过个性化客户服务和用户运营，重塑了客户体验，深度挖掘了用户价值，从而提升了品牌影响力和用户体验。
杨晓红还以360智能营销云的产品解决方案为例，详细阐述了360在帮助企业塑造新质营销力方面的具体实践。她介绍，360自研了智脑大模型，并独创了CoE专家协作模型技术架构，同时整合了行业内15家顶级AI大模型品牌的100多个模型，针对营销场景进行了大量强化训练，构建了多个智能体，并将其融合在一个工作流中，让AI像专业团队一样协同工作，实现战略级目标。
依托深厚的AI技术积累，360智能营销云推出了“AI营销云、AI数字人、AI广告”三大核心产品。其中，360AI营销云是为中小企业量身定制的一站式AI营销工具平台，提供“360AI短视频”和“360AI名片”两大解决方案。360AI短视频通过AI编导、AI拍摄等功能，解决了中小企业在短视频营销中的诸多痛点，如编导人才短缺、创意融合困难、制作周期长等，帮助企业轻松创作爆款短视频。360AI名片则整合了营销内容在线编辑、多平台推广、数字人分身等功能，显著提升了企业拓客成交效率。
360AI数字人凭借形象克隆、声音复刻、多轮对话等能力，为企业带来了全新的交互体验。在教育、文旅等行业，AI数字人已成为业务介绍、会展主持、展厅讲解、直播带货等场景的重要角色，显著提升了用户体验和品牌满意度。而360AI广告产品则打破了传统搜索交互方式，通过加入AI数字人互动区，提升了用户体验，显著提高了广告点击率和投放回报。
