【ITBEAR】近期,小米汽车SU7标准版车型的一项核心功能——自动泊车,遭遇了集体投诉。据多位车主反馈,在11月14日至15日的时间段内,至少70名SU7标准版车主遭遇了因自动泊车系统故障导致的车辆撞击或剐蹭事故。
这些事故大多发生在车辆尝试自动泊入车位的过程中,车主们表示,在撞击发生前,车辆的倒车雷达并未有效识别到障碍物,同时,应有的防撞预警系统也未发出任何警报。更令人惊讶的是,在撞击发生后,自动泊车程序并未立即停止,车辆仍然继续执行泊车指令,甚至继续加速前进。
面对车主们的强烈反响,小米官方客服迅速作出回应。截至11月20日,小米已公开承认此次事故是由于系统bug导致的自动泊车功能异常,并表示愿意承担所有受损车辆的维修费用。为了弥补车主们的不便,小米还提供了额外的积分补偿。
一位受影响的车主在接受采访时表示:“我当时完全依赖自动泊车功能,没想到会发生这样的事情。撞击前根本没有任何预警,撞上了之后,车子还在继续往前开,真是吓死我了。”另一位车主也表达了类似的担忧,他认为这样的安全隐患必须得到彻底解决。
目前,小米方面正积极与受影响的车主进行沟通,并着手对自动泊车系统进行全面检查和修复,以确保类似问题不再发生。同时,小米也提醒所有使用自动泊车功能的车主,在车辆停泊过程中务必保持警惕,随时准备接管车辆控制权。